Доброго дня, уважаемые пользователи бытовой техники. Сегодня рассмотрю такой вопрос "КАК НАЙТИ МАСТЕРА НА ДОСКАХ ОБЪЯВЛЕНИЙ?"
.
Как чаще всего мы ищем мастеров в интернете: открываем браузер, вводим запрос в адресную строку и кликаем первые 4-5 ссылок с предложением услуг или открываем приложения "юла","авито"или наш пензенский bazarpnz и так же смотрим первые 5 объявлений.
Это было бы правильно лет 5,7 назад когда на этих сервисах публиковались только мастера и предложение услуг было ограниченно максимум 30-40 объявлениями, но в современных условиях когда площадки хотят извлечь максимум выгоды из размещений, такой способ поиска специалиста становиться не совсем актуален.
Давайте объясню почему. Что делает хороши мастер в течении дня? Правильно: он работает , ездит по заказам ремонтирует технику, отвечает на звонки и так далее. И у него не так много времени остается на то чтобы постоянно публиковать новые объявления сразу на нескольких площадках, следить за их положением в общем рейтинге и тд. ОН РАБОТАЕТ!!!.
А кто может постоянно писать новые объявления, придумывать к ним новые тексты, постоянно их поднимать в поиске?
Чаще всего это посредники или псевдо сервисные центры. Которые затем перепродают полученные звонки и потенциальные заказы мастерам. А на кого лягут эти дополнительные расходы мастера и посредника в итоге?
Конечно же на, Вас, наших дорогих клиентов.
ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ?
- 1. Прежде чем позвонить по объявлению зайдите в профиль специалиста и внимательно его изучите. Если у специалиста несколько десятков или даже сотен объявлений по ремонту разной бытовой техники, то скорее всего вы попали на посредника.
-2.Если все таки набрали номер , обратите внимание, кто взял трубку, если девушка то скорее всего это посредники или в лучшем случае официальный сервисный центр(тогда поинтересуйтесь где они находятся территориально у нас в городе всего 3-4 сервисных центра по ремонту крупной бытовой техники и гарантийной техники из магазинов) и поверьте - официалы рекламы много не дают у них итак много работы потому что техника нынче не очень надежная)).
- 3. Если трубку взял мужчина , обращайте внимание на то, как он с вами общается. Мастер обычно старается узнать максимум информации о поломке: что машинка или холодильник не делает, марка, модель, как определили, что техника не работает, в каком районе живете, когда можно приехать и много других уточняющих вопросов. Для чего ему это нужно? Все банально, к каждому заказу мастер готовится, никому не хочется ездить на вызов по три- четыре раза. Поэтому, исходя из своего уровня квалификации, мастер на основе Ваших ответов может предположить, что случилось с вашей техникой и соответственно взять с собой нужные комплектующие , чтобы сразу за одно посещение починить вашу технику, а иногда сразу посоветовать вам сходить за новой)). Так же на основе ваших ответов опытный мастер может озвучить приблизительную стоимость ремонта(хотя точную стоимость лучше уточнять все-таки после диагностики). А если у вас спросили только адрес, марку и что не делает и сказали, что мастер вам перезвонит, то это скорее всего оператор, который не обладает нужными знаниями и опять это дополнительные расходы для вас.
-4. Обращайте внимание на срок существования объявления. Обычно мастера дорожат хорошими объявлениями, у которых много просмотров, добавлений в избранное, так как это плюс к их репутации, многие пользователи обращают на это внимание и больше доверяют таким объявлениям. А объявления однодневки нужны только для того, чтобы забить ленту объявлений информацией только об одном исполнителе услуг, так как доски объявлений публикуют свежие объявления выше, а вы помните, что мастер работает, а не строчит целый день новые объявления))!!!.
-5. Фотографии в объявлениях. Чаще всего реальные мастера добавляют наиболее интересные фото из своей практики и вы не найдете эти фото просто по запросу "ремонт стиральной машины", а еще мастера фотографируют себя на фоне своей работы(если они работают официально) и вы сможете убедиться что к вам пришел именно тот специалист, которому вы звонили.
-6. Не верьте обещаниям супер дешевого ремонта или бесплатной диагностики, это всего лишь замануха, чтобы вы согласились на выезд мастера. Часто бывает так, что обещают бесплатную диагностику, а потом начинается: выезд-300, разборка машинки-1000, сборка еще 1000 и в итоге техника не работает, а вы уже потратили от 600 до 2000 руб. ПОМНИТЕ клиент всегда прав, закон на вашей стороне и никто не вправе требовать с вас больше средней стоимости диагностики по городу(300-600 руб.)
-6. Смотрите на текст и стоимость в шапке объявления. Если в шапке стоит цена 184 или 1 или 234 руб и таких объявлений несколько в ленте, знайте, это шутки маркетолога. Мастера склонны округлять: 300, 400,500 руб. Обычно в шапке указана цена диагностики. Текст объявления не должен быть шаблонным типа: " приеду быстро, починю дешево, делаю все. Помните: мастер работает, а не сидит и ждет вашего звонка на низком старте))).
Мастера стараются в объявлениях подробно описать, что они умеют, свои заслуги и опыт работы. Хороший мастер планирует клиентов обычно на день два вперед!!!.
И последнее: не звоните первому попавшемуся мастеру, изучите рынок, взвесьте все за и против, ремонт бытовой техники удовольствие не из дешевых и от того насколько опытный и ответственный специалист будет делать вашу технику, зависит, как долго она будет приносить вам пользу!!!
- 7. На сегодняшний день есть возможность найти точно мастера, причем проверенного. Это профессиональные приложения: ПРОФИ.РУ, UDO, МАСТЕРА в одноклассниках и некоторые другие. Особенность этих площадок в том, что они проводят проверку на проф пригодность специалиста, проверяют его паспортные данные, публикуют только реальные отзывы сразу после выполнения работы. На этих площадках минимум посредников и липовых аккаунтов.
ПОЛУЧИЛОСЬ ОЧЕНЬ ДЛИННО, НАДЕЮСЬ ДОЧИТАЕТЕ ДО КОНЦА И ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ВАМ ПОЛЕЗНА!!!
Нет комментариев