В российской бизнес-среде KPI (key performance indicators) как-то незаметно превратились в КПЭ — ключевые показатели эффективности.

Понятное и активное слово «деятельность» (performance) уступило позицию размытой и невнятной «эффективности», которую еще надо научиться измерять. Предлагаем четыре группы KPI, с которыми можно работать
#рбк_pro #рбкpro