2026 без звонков: бизнес переходит в мессенджеры

Звонки уходят, диалоги остаются. Все чаще клиенты не берут трубку, зато отвечают в Telegram или WhatsApp* — почти сразу.
📊 83% сообщений открываются в течение 90 секунд.
📉 62% людей используют мессенджеры для переписки и только 37% — для звонков.
Так мессенджеры становятся новым рабочим пространством бизнеса:
✅ здесь менеджеры ведут сделки;
✅ клиенты оплачивают прямо в чате;
✅ боты закрывают рутину;
✅ CRM хранит всю историю общения.
В статье — конкретно и по делу:
🔹 почему звонки теряют эффективность;
🔹 как мессенджеры меняют продажи;
🔹 что подключить, чтобы не отстать от рынка.
Читайте статью — и настройте стратегию «без звонков» уже сегодня.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.