⚠️ Telegram vs WhatsApp*: где бизнесу проще продавать в 2025 году

Вы оформляете заказы, обрабатываете заявки, отправляете ссылки. Все стабильно — пока одна кнопка не перестает работать. Переписки исчезают. Аккаунт блокируется. Продажи встают.
Причина простая: в WhatsApp* меняются правила игры, и теперь вы имеете дело не просто с ограничениями, а с реальными рисками.
Особенности работы с платформой:
— Рассылки — платные и строго по шаблонам;
— Автоматизация — только через официальных провайдеров;
— Продвижение — только по номеру или QR-коду, никакой публичности;
— Контент — не вовлекает, не распространяется, быстро умирает.
Плюс — законодательные риски
С лета 2025 года в России усилился контроль за иностранными платформами, а это значит:
— Повышенные требования к хранению и обработке данных;
— Переписка = передача персональных данных за рубеж;
— Необходимость договоров, соглашений, политики ПДн;
— Активные проверки Роскомнадзора, предписания, штрафы;
— В случае полной блокировки — восстановление невозможно.
Telegram — не запасной вариант, а платформа роста
На фоне ограничений Telegram выигрывает по всем ключевым параметрам:
🔹 Подписка без номера — клиент может начать диалог без барьеров;
🔹 Инструменты захвата — каналы, чаты, витрины, боты;
🔹 Контент-маркетинг — посты, карусели, реакции, воронки;
🔹 Живая вовлеченность — пользователи читают, комментируют, репостят, покупают;
🔹 Аналитика — видно просмотры, клики, A/B-тесты;
🔹 Гибкость — легко адаптируется под любые процессы и ниши.
👉 Сравнили наглядно плюсы и минусы в карусели.
Сегодня WhatsApp* еще работает. Но бизнесу нужен канал, который не сломается в один день. Telegram — это инфраструктура для системной, устойчивой работы: от первого касания до повторных продаж.
💬 А вы уже используете Telegram в продажах? Какой мессенджер больше подходит вашему бизнесу — Telegram или WhatsApp*?
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.