Узнайте из первых уст, как СМК изменила работу компаний.

Сотрудники делятся откровенными впечатлениями о переменах в бизнес-процессах и повседневной работе.
В опросе участвовали организации, где СМК функционирует уже более 3-х лет.
📊1. С какой целью (причина) было принято решение о внедрение СМК?
2. Как долго происходило внедрение СМК в вашей Организации? Было ли сопротивление и непонимание у сотрудников?
3. Какие улучшения(преимущества) вы получили после внедрения СМК?
📌Организация №1
1.Руководство организации приняло решение о внедрении СМК для получения четкого распределения полномочий и взаимодействий между подразделениями, повышения удовлетворенности потребителей услуг и продукции и конкурентности на рынке и при прохождении тендеров.
2. Почти два года длилась разработка документации, в которой были описаны процессы и их взаимодействие. Параллельно проводилось обучение сотрудников по группам. Уже более 8 лет , как СМК внедрена в компании, но каждый год вносятся изменения в документацию, рассматриваются предложения по улучшения СМК.
3. После внедрения наблюдались улучшения:
- оптимизация ресурсов,
-повышения производительности, не ухудшая качества продукции,
- рост доверия, получения статуса надежный поставщик.
📌Организация №2
1. Главное целью внедрение СМК на предприятии стало повышения удовлетворенности заинтересованных сторон.
2. Около 6 мес.
3. Главная цель была достигнута и продолжаем ее поддерживать. Повысилась производительность продукции, оптимизировались многие процессы, что позволило сэкономить время и ресурсы. Риски стали находится под четким управлением, что позволило снизить риски в производственном процессе. СМК поспособствовала повышению прибыльности предприятия.
📌Организация №3
1. Выпуск качественной и конкурентоспособной строительной химии. Получение максимальной прибыли за счёт контроля качества на всех стадиях жизненного цикла продукции. Улучшение качества труда, увеличение производительности, снижение затрат связанных с претензиями и снижение потерь.
2. Внедрение происходило примерно 8 месяцев. Основным преимуществом для снижения риска по недопониманию со стороны сотрудников послужило обучение персонала в сторонней организации по организации, порядку разработки и внедрения СМК, проведения внутренних аудитов. Сопровождение сторонней организации на всех этапах внедрения. Также проведение предсерти