
Если раньше, чтобы обсудить с соседями возникшие проблемы, жители выходили во двор «на лавочку», сейчас это нередко происходит на различных интернет-ресурсах. Горожане пишут в группах социальных сетей, на форумах, говорят о своих недовольствах или напротив – делятся чем-то приятным. Среди наиболее обсуждаемых тем - вопросы здравоохранения.
Редакция «Протвино Сегодня» собрала наиболее резонансные в последнее время вопросы, связанные с работой Протвинской городской больницы (далее – ПГБ), и задала их заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Светлане Рогозиной. Кроме этого, поговорили о планах и перспективах в работе больницы.
Очередь в регистратуру
- Начну с вопросов о поликлинике. Светлана Валерьевна, в конце января протвинцы обсуждали ситуацию с длинными очередями в регистратуру. Стоять за картой приходилось минут по 20-40. Из-за этого некоторые пациенты не успевали по записи на прием к врачам.
- Ситуация действительно была такой, как вы описываете, но все же она не систематическая, а разовая. До сих пор этот вопрос у нас на контроле, и за последние дни регулярно лично проверяю: больше двух-трех человек в очереди в регистратуру я не наблюдала. Тогда же произошли, по сути, форс-мажорные обстоятельства. В тот день, когда появилось обращение в соцсети, у нас меняли проводку, и дважды в течение дня отключалось электричество. Из-за этого пострадали компьютеры, на которых оформляют талоны на посещение врачей. Одновременно в тот же день у нас проходила водительская комиссия. В связи с тем, что в Серпухове ограничили проведение водительской комиссии, совершенно неожиданно для нас весь поток оттуда приехал в нашу поликлинику. Тем не менее, мы отреагировали оперативно. Как только дали электричество, быстро отработали все талоны, дополнительно были призваны специалисты из других подразделений, чтобы разгрузить очередь. В произошедшей ситуации мы не совсем виновны, но, конечно, приносим извинения жителям за доставленные неудобства и еще раз просим быть к нам немного терпимее из-за накладок, которые возникают по причине ремонта в поликлинике. Строители планируют завершить все работы к июлю 2020 года.
Лаборатория и кабинет переливания крови
- В связи с ремонтом в стационар были перенесены лаборатория и кабинет переливания крови. Также много разговоров об этом было у наших жителей.
- Давайте начнем с лаборатории. Сейчас идет полная реконструкция крыла третьего этажа поликлиники, которое занимала лаборатория. Его необходимо было освободить полностью, потому что в дальнейшем туда переедет детская поликлиника и будет в результате занимать весь третий этаж. Поэтому лабораторию вывезли на базу стационара, где уже находилась часть оборудования. Сначала планировали весь забор крови делать только в стационаре. Тем не менее, мы организовали процесс так, чтобы часть анализов можно было сдавать у нас в поликлинике. Что касается диспансеризации, профосмотров и детских медосмотров – всё это организовано в поликлинике. Делать забор биоматериала в поликлинике для плановых, не срочных анализов в полном объеме мы временно не можем. Нет помещений. При этом на базе инфекционного отделения стационара оборудован кабинет, сделаны отдельные комнаты ожидания для детей и взрослых. Кроме того, мы специально ввели электронную запись. Если пациенты подходят к своему времени, никаких очередей и столпотворения там нет. Оно возникает, когда человек записан на 8 часов, а пришел в 7 или записан на 7 – пришел в 9. Поэтому просьба к жителям - соблюдать время записи, тогда и никакой очереди не будет.
- После окончания ремонта планируется ли вернуть обратно лабораторию и пункт забора крови?
- Да, после окончания ремонта забор крови в полном объеме будет проводиться в поликлинике. Кстати, я помню, что немало разговоров ходило в Протвино и про пункт переливания крови, что он у нас исчезнет и так далее. Могу однозначно сказать, что мы его не только не убираем, но даже расширяем. Он переедет с третьего этажа на четвертый, и будет уже не просто пункт, а отделение переливания крови.
Выделяются свои залы для забора крови, процедурные, специальный холл для приема посетителей, закупается медицинская мебель и мебель в холлы. Переливание крови мы расширяем и выводим на современный уровень.
- Еще один вопрос по поводу качества белья в стационаре. Что-то планируете с этим делать?
- Ситуация такова, что белье не закупалось предыдущими руководителями более 10 лет. При этом больничное белье приходит в ветхость гораздо быстрее домашнего, потому что дополнительно проходит через стерилизацию. Обновить весь объем одномоментно мы не можем. На этот год у нас запланирована закупка белья, но частично. Что касается конкретно той ситуации, которая была озвучена… Я думаю, что если бы пациентка обратилась к работникам больницы и сказала, что есть какой-то дефект, ей в тот же момент всё поменяли. Так что здесь еще просьба к жителям - не заострять проблемы, которые не столь значимы и мало влияют на сам процесс лечения. Белье будет обновлено, но нужно понимать, что на это требуется какое-то время.
Подробнее читайте на сайте. http://inprotvino.ru/novosti/zdorove_i_bezopasnost/remont-protvinskoy-gorbolnicy-zavershat-vo-vtoroy-polovine-2020-goda-obnovyat-oborudovanie-mebel-i-stoyki-dlya-registratury #Протвино #Protvino #новостиПротвино #Протвиномилыйгород #inprotvino #протвиномилыйгород #явпротвино #здравоохранение


Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев