Сейчас клиентам часто предлагают покупку абонементов: в фитнес-зал, на посещение различных занятий, или абонемент на обслуживание.
Но что делать, если передумали ходить в фитнес-зал или посещать занятия, а на абонементе осталось еще много занятий или посещений? Можно ли отказаться от абонемента? И вернуть ли деньги за оставшиеся занятия?
Сегодня разберемся в самых частых вопросах.
* Можно ли отказаться от абонемента?
Да, отказаться от абонемента можно. Фактически абонемент – это договор на оказание услуг. А в соответствии с действующим законодательством, потребитель вправе в любой момент отказаться от договора оказания услуг.
* В договоре есть условие о том, что абонемент нельзя вернуть. Как быть в таком случае?
Поскольку потребителю право отказаться от оказания услуг предоставлено законом, в договоре установить иные условия (ухудшающие положение потребителя) нельзя. Поэтому даже если в договоре на покупку абонемента есть такие условия – они недействительны, и потребитель в любом случае имеет право отказаться от абонемента.
* Если срок абонемента закончился, но остались «неиспользованные» занятия, вернут ли деньги за эти занятия?
Конечно, чтобы точно ответить на этот вопрос нужно смотреть условия договора. Но рассмотрим общую ситуацию. В случае «срочного абонемента» предоставляется право воспользоваться определенным количеством услуг в конкретный срок. К сожалению, если вы не воспользовались своим правом в конкретный период, то будет считаться что срок договора закончился, а обязанность исполнителя оказать услуги – прекращенной.
* Сколько денег вернут, если я отказался от абонемента?
Все зависит от конкретного абонемента. Но в целом логика следующая - исполнитель может удержать деньги лишь за фактически понесенные расходы на оказание услуг. Другими словами, обычно удерживают деньги лишь за тот объем услуг, которым клиент успел воспользоваться. Но условиями договора может быть предусмотрена возможность пересчета возвращаемой суммы. Проверяйте договор!
А если у вас возникла проблема с абонементом, и Вы хотите его вернуть, пишите, и я помогу составить Вам грамотную претензию, чтобы Ваши требования удовлетворили:
VK: vk.me/urburo71 https://ubsa71.ru +79534316098 (Telegram, WhatsApp)
(Юридическое бюро Сергеевой Анастасии
Адрес офиса: г. Тула, ул. Рязанская, 22, офис 713а
Время работы: с 9:00 до 18:00 (пн-пт). Выходные дни – по предварительной записи.
+7 953 431 60 98
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев