«Яма на дороге, не горит фонарь, не убран снег или столкнулись с другой проблемой – сообщите о ней, и мы доставим это сообщение до ответственного ведомства и проконтролируем решение», - так встречает пользователей сервис «Платформа обратной связи». Платформа позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые и скорейшие меры для их решения. Для того чтобы написать сообщение в любое ведомство, необходимо авторизоваться с помощью учетной записи портала Госуслуг. Основная тематика обращений, поступающих через ПОС, – это сфера ЖКХ и медицина. Платформа обратной связи создана в первую очередь для повышения качества отработки сообщений гра