Суд защитил права истца, обязав банк и коллекторов прекратить требовать оплату по исполненному кредитному договору, взыскав компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей

Вичугским городским судом Ивановской области рассмотрено гражданское дело по иску жительницы г.Вичуга к АО "Почта Банк" и ООО "ПКО "М.Б.А. Финансы" о защите прав потребителей.
В ходе рассмотрения гражданского дела установлено, что в 2014 году между истцом и Банком был заключен договор потребительского кредита. Решением суда от 2018 года обязанности истца по кредитному договору от 2014 года были признаны исполненными в полном объеме, однако, в течение 2024-2025 годов Банк с привлечением коллекторской организации путем телефонных звонков и СМС-сообщений с угрозами ареста счетов истца продолжали незаконно требовать возврата долга по кредитному договору от 2014 года, в связи с чем истец испытывала страх и переживания. Женщина подала иск в суд о защите своих прав, просила обязать банк и коллекторское агентство прекратить действия, направленные на требование с нее оплаты по исполненному кредитному договору от 2014 года, запретить использование, обработку и передачу ее персональных данных, взыскать с ответчиков в солидарном порядке причиненный моральный вред в размере 100 тысяч рублей, а также штраф в размере 50% от суммы присужденной судом за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Изучив материалы дела, суд удовлетворил требования истца в полном объеме.
Решение в законную силу не вступило.
Объединённая пресс-служба судов общей юрисдикции Ивановской области