Знакома ситуация, когда заявка, оставленная через 115, закрыта, но проблема на самом деле так и не решилась? Теперь таких коммунальных эксцессов должно стать меньше. В течение трех дней после закрытия заявки диспетчеры будут собирать обратную связь (проще говоря, звонить заявителям и спрашивать, все ли устранено) и в соответствии с отзывами делать пометки в регистрационной карточке. Но можно и не ждать звонка от диспетчера, а обратиться с жалобой самостоятельно. Видите, что сделано плохо, — сообщайте об этом в 115. Заявка будет открыта повторно и поставлена на контроль.