Вестник правозащитников Усолья-Сибирского

(Правозащита по гражданским)
Выпуск 133
Тема: Как вести борьбу абонентам с компаниями сотовой связи, которые без ведома пользователя, подключили платные услуги и требуют за подключения деньги‼️
Многие абоненты сталкиваются с подключением посторонних платных подписок и услуг. К сожалению, пользователи узнают об этом только в момент списания лишней суммы. Сегодня расскажем, как с этим бороться.
Если вы заметили дополнительные подписки, согласие которых на подключение не давали, смело просите оператора, не бота(искусственного интеллекта) а человека - специалиста отключить их и вернуть вам деньги.
ОПИРАЙТЕСЬ НА П. 5. СТ. 44 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 07.07.2003 номер 126 - ФР3 «О СВЯЗИ». В нём говорится, что оказание дополнительных услуг, к которым относятся платные подписки осуществляется только с личного согласия абонента
Если вы ни устно, ни письменно его не давали, то услуга была подключена неправомерно.
Начните с претензии оператору связи. Требуйте бота соединить с оператором, ведь искусственный интеллект и есть главный виновник подключений к платным услугам. Что поделаешь, мы живёт при анархо-капиталистическом строе, прикрываясь демократией. Если оператор пошёл в откат, обращайтесь с жалобой прямо в РОСПОТРЕБНАДЗОР или с исковым заявлением в суд. Через суд, подключив юриста, вы можете добиться компенсации за моральный ущерб. Без юриста вы ничего не добьётесь. Можете обратиться к нам правозащитникам по гражданским делам. Наш номер телефона вы узнаете в комментариях