Ужасное хамское отношение!!!!! Вчера вечером оплатили на сайте четыре билета, именно оплатили, а не забронировали. На 9:30 утра сегодня, решили сходить с ребенком на Фантастичнеских тварей. Сейчас, придя, в кинотеатр, узнали, что мы ничего не оплачивали. Женщина, представившаяся администратором, приехавшим из Москвы, на смски на телефоне с номером заказа не отреагировала, показали на телефоне выписку из Сбербанк онлайн и письмо, пришедшее на почту с подтверждением номера заказа и оплаты. На всё жто нам сказали, что это не документы и нам не верят, а чтобы подтвердить несите бумажную выписку из банка. Пришлось ещё раз покупать билеты в кассе, так как ребенок уже настроен на фильм. Когда у администратора попросили визитку или написать на бумажке ее фамилию и имя, она ответила, что бумажек у них нет. Вот такой у нас в городе новый кинотеатр. Впечатление и настроение испорчено напрочь.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 3