Я был очень удивлен содержанием.
Отзыв был от недовольного клиента, которому больше, чем год назад я делал разовый первичный осмотр автомобиля. Прочитаем отзыв:
📌"Всем доброго дня. В ноябре 2017г осматривали с Андреем автомобиль Тойота Хайлендер 2003г, осмотр был коротким и стоимость его составляла примерно 2000р. Андрей проверил прибором на наличие крашеных элементов, осмотрел салон и мельком под капот заглянул, ну вот и вообщем-то и всё(а вы что хотели за 2000р?) и вынес вердикт что авто для своих лет в хорошем состоянии. Авто я купил и через пару недель началось всё ломаться от подвески до скрипов в салоне, этим летом кап ремонт коробки и двигатель под капиталку. А сейчас полезли рыжики над лобовым (хотя Андрей сказал что красили только капот и правую сторону), как выяснилось позже машина вся облита. Вложил в неё уже около 200тр. К Андрею одна претензия, зачем нужно было говорить что машина частично красилась? или ошибся или продавца знал? НО, вот мой вам совет не нанимайте за 2000р, сейчас думаю что если б нанял по полной стоимости то можно бы было и спрашивать с него по полной. Итог, парень толковый и однозначно не кинет, но не тратьте эти 2000 бес толку."
Я отлично помню состояние автомобиля на тот момент и был крайне удивлен. Естественно, я назначил встречу с клиентом чтобы разобраться в ситуации.
При встрече я первым делом провел осмотр кузова.
Весь левый бок и 5-ая двери так и остались в родной краске, как и было при осмотре год назад.
Ржавеющая крыша на фото - два мелких скола от камня над лобовым стеклом.
Мотор заменён не был, клиенту порекомендовали его поменять в автосервисе. Сам мотор работал ровно и тихо. При нажатии газа до отсечки из выхлопной трубы вылетал прозрачный конденсат и не было следов присутствия масла.
Я спросил, какой расход масла и через сколько его меняет клиент? ответ: меняет через 10т.км и расход 1л.
Расход 1л на 10т.км у авто с пробегом за 250!!!
Когда мы встречались первый раз, Все что можно было посмотреть на месте, я тогда посмотрел, сделал тест драйв, пояснил что пробег смотан, но для своего года авто в неплохом состоянии.
Обычно я рекомендую клиентам в таком ценовом диапозоне (500-600 т.р.)
а) рассмотреть автомобили свежее годом, ниже классом и пробегом до 100т.км.
б) накопить сумму ближе к миллиону для покупки более качественного паркетника
в) Купить, что им хочется и быть готовым к вложениям.
А вот чтобы понять, какие именно вложения потребуются в данный автомобиль в ближайшее время, необходимо проехать в сервис и сделать полную диагностику. Т.к на авто с таким пробегом явно будут какие-то недочеты, а это повод задуматься, нужна ли клиенту эта машина, готов ли он столько вкладывать, или просто повод для торга.
Иногда клиенты отказываются, как произошло в данном случае.
🚗 P.S.: В полный осмотр в сервисе входит компьютерная диагностика, замер компрессии в двигателе, видеодиагностика двигателя видеоэндоскопом, осмотр на подъемнике, проверка всех узлов, агрегатов. Выдержки из акта осмотра представлены на фото.
Но и выездной осмотр делать однозначно стоит, т.к. 9 из 10 авто отбраковывается на данном этапе. И большинство машин не нужно загонять в сервис.
❓И последнее: Если вы мой клиент и у вас остались вопросы, Позвоните, пожалуйста и спросите. Я с радостью иду на контакт и помогу вам в их решении. Чаще всего получается, что и проблем никаких нет.
🌐 автоэксперт70.рф 📞8 906 948 75 82
https://vk.com/write-92534240 Задавайте мне вопросы в сообщения группы, всем отвечу.
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев