Этот январь для Единой диспетчерской службы Первой городской управляющей компании был сложным. За месяц на телефон 510-510 поступило 7804 заявки, это в полтора раза больше, чем в январе 2015 года. - Больше всего – в три раза – увеличилось число заявок по поводу проблем с отоплением, - поясняет руководитель Единой диспетчерской службы Сергей Матюшечкин. – Из них только 10% действительно аварийные заявки, связанные чаще всего с протечками на системах отопления. Остальное – жалобы на то, что в квартире холодно. Каждое такое обращение проверяется работниками управляющих компаний с выходом на место. Большинство УК работали и в праздники, специалисты выполняли регулировку, проводили обследование отопительных систем. Порой оценка «холодно» оказывалась скорее эмоциональной, чем реальной. Привыкаем потихоньку к теплой зиме, и любое похолодание воспринимается острее, чем раньше. Между тем нормативной считается температура воздуха не ниже плюс 18 градусов в обычной комнате и плюс 20 – в угловой. Еще выше оказался рост числа обращений по поводу протечки кровель – почти в 9 раз по сравнению с прошлым январем. По этому поводу на телефон 510-510 обратилось более 1300 жителей. В три с лишним раза возросло за время снегопада и количество обращений по очистке от снега дворовых территорий. В период оттепели случалось всякое: например, жители одного из подъездов дома по ул. Полярной, 2 обратились из-за огромной лужи, что разлилась прямо перед входом. Но серьезных аварий удалось избежать.