Как не стать жертвой мошенничества?

Борьба с мошенниками и спамом — одно из главных направлений в работе по обеспечению безопасности пользователей ОК. Сейчас этот процесс обеспечивается двумя инструментами: нейросеть и антиспам-система.

Как мы в ОК выявляем спамеров и мошенников

В Одноклассниках за распознавание нежелательного контента и спама отвечает нейросеть и антиспам-система. Их алгоритмы распознают текстовый, фото и видео-контент, а также анализируют действия.

ОК автоматически блокируют пользователя, если посчитают действия подозрительными:

• внезапные рассылки с аккаунта,
• массовые однотипные действия,
• отправка ссылок на опасные ресурсы.

Что такое спам?

Это чрезмерная активность пользователя по взаимодействию с контентом. Она может выглядеть как:

• рассылка сообщений с нежелательными изображениями и рекламой
• отметка на чужих фотографиях
• приглашение вступить в какие-нибудь группы
• добавление в чаты общений без вашего предварительного соглашения

Как распознать злоумышленников

Если вы заметили в ОК одну из ситуаций, скорее всего, вы столкнулись со злоумышленником:

• рассылки спама в личные сообщения, в комментариях, в виде подписи к подаркам
• сообщения о победе в конкурсе или выплатах от государства и банков с просьбой указать данные банковской карты для получения приза
• запрос на логина и пароля от ОК на мошеннических сайтах, которые маскируются под интернет-магазин или сервис скидок
• вымогательство и шантаж с угрозами обнародования персональной информации,
• сообщения с конкурсами и акциями от аккаунта друга с кнопкой “Добавить в друзья” над чатом.

Как не стать жертвой злоумышленника

• Не переводите деньги никому в ответ на просьбу из сообщения — скорее всего, это мошенник. Если сообщение пришло от друга, позвоните ему, чтобы проверить, он ли вам пишет или его аккаунт взломан.
• Не верьте сообщениям о выплатах от государства, лотерей или банков. Такие организации никогда не будут связываться с вами в соцсетях.
• Если вам пришли сообщения с просьбой перевести деньги, назвать номер карты или нажать на какую-то ссылку, ничего не предпринимайте. Сначала позвоните другу или в свой банк, чтобы удостовериться, что сообщение действительно правдивое.
• Не доверяйте сообщениям о победе в конкурсе, в котором вы не участвовали.
• Не переходите по ссылкам на незнакомые сайты.
• Изучайте часто встречающиеся случаи мошенничества в интернете.
• Проверяйте достоверность любой информации, пришедшей как от друзей, так и незнакомых аккаунтов.
• Вступите в группу “Безопасность — это ОК”, чтобы получать новые знания о защите от онлайн-мошенников.

Как пожаловаться на спам или мошенника?

Вы можете отправить на проверку любое подозрительное сообщение, что вам присылают. Для этого:

Если вы смотрите переписку в браузере:

• Наведите курсор на сообщение — справа всплывут четыре кнопки.
  
  
• Нажмите на кнопку с тремя точками.
• Выберите “Пожаловаться” в открывшемся меню.
  
  
• Нажмите кнопку “Пожаловаться”.
  
  
• Готово! Ваше обращение отправлено в службу поддержки на проверку.

Если вы ведете переписку в приложении:

• Нажмите на сообщение со спамом — появится вот такое меню.
  
  
• Нажмите “Отметить как спам”.
• Готово! Ваше обращение отправлено в службу поддержки на проверку.