Камиль, расскажите подробнее, чем занимается ваша компания?

Добрый день. Меня зовут Камиль Сергеевич. Работаю я в Дагестанском городе Каспийск, инженером КИПиА.
На чем вы специализируетесь?

У меня контракт с рядом Дагестанских и Российских компаний. Компании занимаются строительством котельных, тепловых пунктов, систем водоснабжения, систем пожаротушения, разные системы безопасности, и, в плане автоматизации, эти все работы провожу я, начиная от создания проекта, технической документации, подбора оборудования и, частично, сборка этого оборудования. Потом наши ребята электрики все это подключают и монтируют. Как-то так.

Как интересно! Но мы знаем, что в своих проектах вы используете оборудование ОВЕН! Расскажите, почему?

Да, конечно, я использую ОВЕН уже немало лет. Уже лет 20 как я работаю с ОВЕН. Процентов 70-80% оборудования, что мы используем это ОВЕН. Конечно, частично есть и другие производители, с которыми мы тоже работаем, но преимущественно это оборудование ОВЕН. А почему именно ОВЕН, сейчас расскажу более подробно:
Во-первых, нравится техническая поддержка, хочу уделить ей отдельное внимание. Любой вопрос по заказу, когда происходят различные непонятные ситуации, то при звонке в техподдержку они все объясняют, все растолкуют. Очень переживают за клиента. Также, параллельно всегда проводят различные вебинары. То есть, мне нравится, что не просто торгуют своим продуктом, которого, кстати, большой ассортимент, а пытаются еще его преподнести понятным, даже простому человеку, языком. Даже, нередко, когда ОВЕН что-то новое изобретает, то всегда советуется со своим потребителем, имею ввиду, узнают, что бы мы хотели добавить, сделать. ОВЕН не просто навязывает свои алгоритмы, как делают многие производители других контроллеров, они спрашивают и общаются с народом. Их диалог всегда очень открытый. Кратко говоря, ОВЕН — это народная фирма, которая любит своего потребителя, а не просто торгует своим товаром, я это могу так описать.
Во-вторых, у ОВЕН большой ассортиментный ряд, который перекрывает почти все наши задачи.
В-третьих, сервис. Очень нравится их сервис. То есть, у ОВЕН полноценная 100% гарантия, я это проверил лично. Даже если вдруг, а это бывает очень редко, что-то бывает не так, например какой-нибудь заводской брак, обратная связь максимально быстрая. Реагируют, помогают, восстанавливают, отправляют. Когда работал с другими компаниями, слово гарантия больше, как ярлык для привлечения клиента. У ОВЕН такого нет, ОВЕН, наоборот, слушает своего клиента, он слушает своего потребителя и пытается всячески помочь, чтобы клиент был максимально доволен.
В этом плане мне нравится ОВЕН, что это народная фирма. Я так могу назвать ее, так как она любит своего клиента.

Спасибо большое! Очень приятно такое слышать. А какие именно приборы используете в своих проектах?

Мы используем много чего, так даже не перечислить, тем более по моделям. Вкратце, всю линейку ТРМ, измерители-регуляторы, ПИД-регуляторы, устройства управления задвижками, 2ТРМ1, ТРМ1 и все их модификации. ТРМ200 с RS или аналоговыми выходами/входами. Сигнализаторы уровня, САУ-М6, САУ-М7Е очень часто используем. БКК1.220 тоже часть используем и для прямых задач, и для гармонической развязки очень удобен. Вся линейка программируемых реле, очень удобные и хорошие приборы. Начинали использовать ПР110, сейчас почти все заменили на ПР100, они гораздо лучше. ПР100, ПР102, ПР103, ПР200, ПР205 все практикуем с разными модификациями, с разными входами/выходами, с RS-485, с выходами в интернет и без. Обязательно используем модули ввода/вывода очень часто. Панели оператора используем. ИП320, СП310, датчики температуры, термопреобразователи, всю линейку ДТС, датчики давления, почти всю линейку ПД100, блоки питания, почти всю арматуру, которая к датчикам идет, она нам тоже часто нужна, как основа. Частотные преобразователи, почти всю линейку MEYERTEC используем, очень качественная продукция, ничем не уступает зарубежным аналогам по качеству, по цене и очень большому модельному ряду. Все кнопки, переключатели, светосигнальная арматура, что одноцветная, что двухцветная, в разных модификациях. Из ОВЕН мы много чего используем, если сейчас все перечислять долго будем говорить. ОВЕН, грубо говоря, это наша основа, поэтому из ОВЕН мы много чего используем и, конечно, MEYERTEC тоже.
Здорово! Уже успели нашу новинку ПР205 попробовать?

Да, конечно, у меня есть и 205 тоже, правда в проектах еще не использовал, но одну взял для своих экспериментов. Честно говоря, даже когда она еще не вышла были мысли о том, чтобы было что-нибудь с экраном и бах, ОВЕН угадал и выпустил с цветным экраном. Прибор очень интересный. То есть, с ним работал, но в проектах еще не применяли, но есть намерения, что в проектах у нас они будут тоже на замену ПР200. Там мне необходимо кое-какую информацию вытащить, допустим, чтобы не расширяться на панель оператора, там как раз очень удобно экран хватает, чтобы вывести основные параметры, которые нужны оператору и пользователю.
Да, долго очень прибор ждали! Камиль, спасибо большое, что рассказали о себе и о нашем оборудовании! Последний вопрос! Подскажите, чего еще бы вы хотели видеть в нашей номенклатуре?

Как вам сказать, что бы мы хотели увидеть в номенклатуре? Допустим, есть такая фирма “ПРОМ” у них есть устройство ЛУЧ-1АМ это сигнализатор горения, то есть там свой фотоэлемент, направив на пламя он реагирует есть пламя или нет. У них два канала. Если электрод в пламени, то контроллер дает команду на дальнейшее оборудование, что там есть пламя. Контроллер наличия пламени очень нужная вещь в наших котельных. Также, сигнализаторы уровня. То есть, не как, допустим, БКК1.220, хотя все равно очень хорошее устройство, мы очень часто практикуем, а они бывают ультразвуковые, инфракрасные. То есть, допустим если сверху у емкости стоит рупор с датчиком, то он направляет сигнал до уровня воды и, отражая сигнал, контроллер понимает на каком уровне у нас находится вода. Это мы как раз практиковали, когда пытались сделать управление шлюзами на реке. Там установка датчиков уровня была немыслима, так как по реке плавает все, что угодно и как раз такой датчик ультразвуковой нам и решил проблему. Мы поставили его сверху, он направлен вниз, и он уже от расстояния воды дает нам команду на наш ОВЕН контроллер. Таким образом, мы регулировали контроль уровня жидкости не физическим и механическим образом, а беспроводным. Таких приборов, к сожалению, от ОВЕН, пока что, не хватает. Ну а во всем остальном ОВЕН сам опережает события и работает в ногу со временем, опережая многих зарубежных аналогов. И очень повезло, что я перешел на ОВЕН вовремя, так как многие мои коллеги работали на немецком оборудовании. Я раньше перешел, потому что мне понравилось, что это наш отечественный производитель и понравилась техническая поддержка. И как раз, когда доступ к зарубежному оборудованию стал затруднителен, мне было намного проще, так как я удар дал на ОВЕН и больше изучал их оборудование, что и сейчас продолжаю делать и активно следить за новым оборудованием от ОВЕН. Поэтому от меня отдельное спасибо ОВЕН за то, что как бы не было сложно в наше время, они пытаются поддерживать свою марку и держат ее так, чтобы это максимально не сказалось на самом потребителе.
Мы передадим информацию нашим специалистам! Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся на долгосрочное сотрудничество с нами - ОВЕН-ЭНЕРГО!

Мы очень благодарны Камилю Сергеевичу за столь подробный рассказ о своей деятельности и об опыте использования нашего оборудования.

Среди вас, нашей аудитории, огромное количество интересных людей, большинство из вас занимается различной разработкой разных проектов автоматизации на оборудовании ОВЕН. Мы всегда будем рады взять у вас интервью и рассказать о вашей работе более подробно.

Для заказа продукции вы можете написать нам в сообщения группы, либо связаться с нами любым удобным для вас способом:

E-mail: info@owen-russia.ru
Телефон: +7 (800) 511-16-55
Сайт: www.owen-russia.ru