Предыдущая публикация
Хотелось бы отметить работу оренбургского филиала «Газпром газораспределение» на ул.
Самолетной, 83. Особенно хотелось бы выделить «оперативную» работу службы одного окна. Вместо пяти окон работают только два - 4 и 5, в которых людей принимают две женщины, а им уже давно пора на пенсию. За один час и 10 минут, которые я провела в очереди, дамы не дали отворот-поворот только двум мужчинам! Людям отказывали в приеме их заявлений, в том числе и мне, на сомнительных основаниях, например: «мне необходим целый час на прием вашего заявления!». А почему не два, хочу я спросить? Я, конечно, понимаю, что пятница, конец рабочего дня, но мы не за пять минут до закрытия внезапно все собрались в очереди. Бедные люди сидят часами в ожидании своей очереди с заявлениями на газификацию своих домов после паводка(!), у кого-то на руках готовые документы о перепланировке, согласованные администрацией, они пришли за одной формальной подписью специалиста - всем было отказано по разным надуманным причинам, лишь бы отделаться от граждан! Я хотела добиться приема своего заявления, и даже в случае отказа в получении услуги я хочу иметь на руках официальный отказ компетентного специалиста, где будут указаны правовые основания. Нет, хода заявлению данные «высокоранговые» женщины не дают. Уважаемое руководство местного филиала «Газпром газораспределение», прошу обратить внимание на работу своих подчиненных, я думаю, Вы даже не подозреваете о происходящем самоуправстве и, не побоюсь этого слова, самодурстве. Ввиду специфики данной организации я вынуждена обращаться туда снова и снова, пока не получу результат, но, если такое отношение будет и дальше, я обращусь в прокуратуру»
Следующая публикация
Комментарии 13
Я уж подумала: блин, нешто к людям лицом повернулись! Уж не случилось ли чего
Ан, нет... Все как всегда....