Вопросы:

- 24 числа произведена оплата квитанции через стороннее приложение, но платеж не учтен. Почему?
- Я в пятницу произвел оплату через сторонний сервис. Почему прошло 2 дня, а денег в личном кабинете РИРЦ не вижу?
- Платил через стороннее приложение банка, у Вас на сайте висит "долг". В чем дело, чеки об оплате есть!
- Почему в стороннем приложении банка (платежном сервисе) у меня отображается долг? Я все давно оплатил!
Ответы:
- Обычно, для зачисления оплаты требуется до трех рабочих (!) дней. Учитывайте это при совершении оплаты жилищно-коммунальных услуг!
- Поступление денежных средств на лицевой счет абонента для зарегистрированных пользователей отражается в личном кабинете абонента РИРЦ с момента фактического поступления денежных средств.
- Наша организация не размещает долговые сообщения через сторонние сервисы и приложения. Информацию по рассылкам и отображениям задолженности на сторонних платформах просим уточнять в организациях, направляющих такие сообщения.