ООО "РИРЦ" Брянской области

Осторожно: мошенничество с заменой домофонных ключей Участились случаи мошенничества в мессенджерах — злоумышленники пишут в личные сообщения и домовые чаты, представляются сотрудниками управляющей организации (УО) и сообщают о замене ключей или кодов от домофона. Предлоги могут быть разные, но суть одна — пользователя переводят в бот и выманивают код безопасности из мессенджера или SMS. ❗️Таким образом мошенники пытаются получить доступ к вашему личному кабинету на «Госуслугах» или к другим сервисам. Как действовать 1. Не вступайте в диалог и не отправляйте никакие личные данные и коды подтверждения 2. Свяжитесь с управляющей организацией по надёжным каналам, чтобы перепроверить информацию 3. Предупредите соседей и близких 4. Пожалуйтесь на аккаунт мошенников

Контроль нескольких лицевых счетов одной учетной записью В личном кабинете абонента РИРЦ предусмотрена возможность прикрепления как одного лицевого счета к нескольким учетным записям (в случае регистрации на сервисе по нескольким адресам электронной почты), так и к одной учетной записи можно привязать несколько лицевых счетов. Это удобно для тех, у кого в собственности находится несколько объектов недвижимости. Актуальные данные прикрепленного к учетной записи лицевого счета будут отображаться одинаково. Оплату услуг, передачу показаний индивидуальных приборов учета при этом возможно производить с любой учетной записи. Указанная процедура в личном кабинете РИРЦ доступна только для квитанций РИРЦ. Порядок прикрепления последующих лицевых счетов аналогичен порядку привязки первого.

Какие льготы предусмотрены инвалидам на оплату взносов за капитальный ремонт? Категория федеральных льготников (которая включает в себя инвалидов) получает компенсации в сфере ЖКХ соответствии с федеральным законом от 24.11.1995 г. №181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ", в дальнейшем по тексту – Федеральный закон №181. Статья 17 Федерального закона №181 устанавливает: Инвалидам I и II групп, детям-инвалидам, гражданам, имеющим детей-инвалидов, предоставляется компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50 процентов указанного взноса, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

По общему правилу проведение работ по капитальному ремонту осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Однако в случае, когда в установленные сроки указанное решение не принято, капитальный ремонт реализуется посредством решения органа местного самоуправления. Решение общего собрания собственников о выполнении работ по капитальному ремонту может быть принято ими: - по собственной инициативе; - по предложению регионального оператора; - по предложению лица, осуществляющего предоставление услуг по содержанию общего имущества. Решение общего собрания по вопросу проведения работ по капитальному ремонту должно содержать: а) перечень работ по капитальному ремонту; б) предельно допустимую стоимость проведения работ по капитальному ремонту; в) указание на лицо, которое от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме уполномочено участвовать в приемке выполненных работ по капитальному ремонту, в том числе подписывать соответствующие акты.

Разная плата за вывоз мусора в соседних домах — это нормально Суммы в квитанциях жильцов соседних домов могут отличаться — и это не всегда связано с ошибкой. Плата за вывоз мусора зависит от ряда факторов. Что обычно учитывается ▪️Количество зарегистрированных жильцов ▪️Тариф регионального оператора ▪️Установленный норматив накопления отходов При этом в некоторых регионах начисления рассчитываются не по числу проживающих, а по площади квартиры. Проверить начисления, посмотреть квитанцию или направить обращение в управляющую организацию можно в приложении «Госуслуги Дом». Скачать приложение: vk.cc/cR4GCm

В продолжение к предыдущей публикации Абонент может подать заявление на перерасчет и после своего возвращения – но не позднее первых тридцати дней. При долгосрочном отсутствии, например, в течение нескольких месяцев или лет, рекомендуется заранее уведомлять об этом поставщиков коммунальных услуг. Долгое отсутствие станет значительно спокойнее для себя и соседей, если отключить электричество, перекрыть воду и опломбировать запорную арматуру. Если после их возвращения сотрудники компании поставщика удостоверяют: пломбы целые, то никаких документов, подтверждающих отсутствие жильцов, уже не требуется. Мы дополнительно рекомендуем озаботиться вопросами не только присмотра за квартирой, но и контролем начислений, получения платежных документов, способом оплаты накапливающихся счетов. Периодически мы сталкиваемся со случаями удаленного переоформления или продажи объектов недвижимости, при которых текущий собственник заранее не наделил доверенное лицо правом получения справки и документов, требуемых для совершения сделки. С 01 января 2017 года при начислении платы за коммунальные услуги по нормативу действует повышающий коэффициент. Исключение составляет отопление. В отношении данной услуги повышающий коэффициент на нормативы не применяется. При отсутствии информации о постоянно и/или временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается исходя из количества собственников такого помещения.

О начислениях за ЖКУ при временном отсутствии жителей квартиры Отметим сразу: право на перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги наступает в случае отсутствия жильцов более пяти дней (исключение составляет отопление и газоснабжение). Обращаем внимание: необходимость в перерасчете возникает только в том случае, если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета (ИПУ, те самые счетчики), то есть начисление и оплата жилищно-коммунальных услуг осуществляется по нормативам. В случае, если же счетчики установлены и введены в эксплуатацию, их показания подтвердят факт отсутствие расхода, а значит, начисления по услугам не произойдет. Следует отметить, что с 01 января 2017 года возможность перерасчета платы при временном отсутствии потребителей, не установивших в квартирах приборы учета, допускается только для тех квартир, где установка ИПУ невозможна в силу отсутствия технической возможности. Устного заявлени недостаточно -- подтверждением служит соответствующий акт. Если техническая возможность поставить водомер есть или акт не составлен, перерасчета платы производиться не будет даже в случае подтвержденного временного отсутствия. Плата за коммунальные услуги, потребляемые в целях содержания общего имущества и жилищные услуги не пересчитывается – даже если жители отсутствовали больше месяца или двух. Перерасчет услуги «водоотведение» логичным образом производят только после того, как пересчитают плату за холодную и горячую воду. Если жильцы заранее пишут заявление исполнителю коммунальных услуг о том, что их не будет в определенный период, перерасчет им должны сделать в течение 5 рабочих дней после подачи заявления. Но одного заявления недостаточно! -- следует приложить подтверждающие документы. Если таких документов нет, перерасчет производиться не будет.

Секретный код расположен в едином платежном документе РИРЦ в верхней строке таблицы расчета размера платы (по поставщикам). Этот код потребуется при прикреплении своего лицевого счета к учетной записи в личном кабинете абонента РИРЦ. Помните: секретный код является индивидуальным! Наши сотрудники не разглашают информацию, содержащуюся в квитанции, в том числе "секретный код" -- для его получения используйте свою квитанцию.

💧Как добиться устранения протечек в крыше Весна — время, когда активное таяние снега и первые дожди могут создать серьёзные проблемы для жителей верхних этажей. Разбираемся, что делать, если столкнулись с протечкой. Пошаговый алгоритм действий 1) Сделайте фото и видео протечки 2) Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и зафиксируйте номер заявки 3) Возьмите копию акта осмотра 4) Оставьте заявку на устранение причин протечки и на перерасчёт платы за содержание жилья за период, когда оказывалась услуга ненадлежащего качества 5) Если управляющая организация (УО) бездействует — жалуйтесь в ГЖИ Что делать, если вашему имуществу причинён ущерб Если на потолке остались следы, испортилась мебель или обои, при составлении акта осмотра нужно письменно зафиксировать весь ущерб. А затем оценить его вместе с УО или с независимым экспертом и направить претензию с требованием компенсации. При отказе — обращаться в суд. 📱Связывайтесь с аварийно-диспетчерской службой и подавайте официальные заявки в УО с помощью «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: vk.cc/cR4GCm.

Передать показания индивидуальных приборов учета по квитанции РИРЦ можно следующими способами: 1. при оплате через кассу РИРЦ; 2. через личный кабинет абонента РИРЦ (с оплатой или без); 3. при оплате на сайте rirc.ru; 4. на абонентском участке; 5. по телефону горячей линии (4832) 599-103 доб. "1"; 6. по электронной почте ab@rirc.ru с указанием номера лицевого счета и прибора учета, адреса; 7. при оплате квитанций РИРЦ через сторонние сервисы (при предоставлении услуги сервисом). Обращаем внимание, что в случае, если поле для внесения показаний в личном кабинете абонента РИРЦ не активно или отсутствует, но поверка прибора учета выполнена, необходимо подождать — как только наша организация получит соответствующую информацию, поле станет активным.