Предыдущая публикация
Обращение в службу поддержки на "Одноклассники".
1) Если что-то не понравилось из новшеств на сайте "Одноклассники" или появились проблемы с каким-то сервисом, то всегда можно обратиться в службу поддержки. Вот прямая ссылка на форму заполнения обращения (для полной версии сайта, с компьютера например) :
Развлекательная социальная сеть – общение с друзьями, фото и видео, фильмы и сериалы, музыка, игры, группы по интересам.
OK.RU
В форме нужно выбрать интересующий сервис или тему обращения, почта ваша впишется автоматически, написать понятным языком обращение и можно добавить фото с проблемой:
Сотрудник службы поддержки ответит вам прямо в сообщениях личных.
2) Можно обратиться в службу поддержки в официальной группе сайта:
Всё ОК!
Официальная группа, в которой команда ОК публикует:
1. Актуальные новости, анонсы обновлений ОК
2. Инструкции к различным сервисам
3. Тематические конкурсы, в которых можно выиграть «Всё включено», «Невидимку» и подписку на музыку
Будьте в курсе последних новинок ОК, активно участвуйте в обсуждениях в комментариях и находите настоящих друзей и единомышленников!
8.4M участников
Под аватаркой есть ссылка:
3) И еще один вариант,где можно найти ответы на большинство вопросов и обратиться в службу поддержки - это кнопка в правом, верхнем углу "Помощь":
Тут все интуитивно понятно и упрощенно очень:
4) Со смарфона или плашета, в мобильном приложении "Одноклассники", нужно найти слово "Помощь" из списка предложенных услуг сайта:
Далее выбрать самую первую надпись - "Написать нам" :
Точно так же заполнить форму обращения, как на полной версии сайта и отправить:
Ответ обычно приходит моментально от дежурного сотрудника службы поддержки в ваших личных сообщениях. Старайтесь правильно и без ошибок формулировать вопрос, чтобы не возникло недопонимания!
#интересное
Следующая публикация
Комментарии 48
http://danildavidov.ru/
В группе "Online Помощник Компьютеру", наши модераторы помогают решить вопросы о работе конкретных, ваших компьютеров и эта тема, под которой вы все пишите вопросы и возмущения - тоже подсказка, подробная инструкция - как обратится в службу поддержки "ОК", где, как раз решают ваши недовольства, предложения по работе этой социальной сети! Еще раз даю вам ссылку, нажав которую именно на компьютере стационарном или ноутбуке (3 способа):
P.S.: Три способа подходят только для домашних компьютеров, а четвертый способ - обращение в ту же службу поддержки, но с телефона: