Problems Steps Recorder - запишите шаги для воспроизведения проблемы. Это встроенная утилита для записи ваших действий мышкой на компьютере с операционной системой Windows. Для ее запуска нужно в поле поиска ввести: psr.exe Или, нажать сочетание клавиш Win + R и в выпавшем окне "Выполнить" вписать эту же команду:

Появится небольшая панелька управления, где всего три кнопки: Начать запись; Остановить запись; Добавить комментарий;

После начала записи - программа делает снимки экрана с подробным описанием действий последовательно с возможностью приостановить запись и прокомментировать выделенную вами область или задать конкретный вопрос:

Снимки экрана делаются во время нажатия кнопки мыши и программа не записывает вводимые пароли или логины! После остановки записи, будет предложено просмотреть, назвать и сохранить готовый документ в архиве:

Теперь, можно послать этот архив с записью своей проблемы мастеру на почту, в Skype или через любой файла-обменник и дождаться корректного ответа по ее решению:

Обзор на видео: #БесплатныеПрограммы