Многие уже сталкивались с удаленной помощью через интернет соединение, как раз в нашей группе - это распространенная практика помочь человеку настроить компьютер в любой точке мира, подключившись к нему по интернету и исправить проблемы. Такое соединение компьютеров происходило с помощью сторонних программ - Team Viewer например, но с появлением Windows 10, разработчики добавили встроенное и бесплатное приложение подобной тематики, при чем ничем практически не уступающее аналогам, а подключение к удаленному компьютеру стало намного проще.. Если вам нужна срочная помощь и вы плохо разбираетесь в компьютере в принципе, то попросите помощника помочь удаленно, а далее: в поле поиска, на панели задач, нажмите значок "лупы" и впишите слово "помощь", откроется найденное, предустановленное в систему приложение "Быстрая помощь", которое следует запустить от администратора:

В появившемся окне, вам нужно ввести код, который сообщит помощник и далее разрешить полный доступ к вашему компьютеру через интернет:

Для самого помощника по удаленному соединению через интернет нужно иметь учетную запись от Microsoft или ее создать тут:

Аналогичным способом запустить приложение "Быстрая помощь" от администратора, нажать кнопку "Помочь другому пользователю":

Войти под учетной записью Microsoft:

Появится одноразовый код для текущего подключения  к другому компьютеру, который нужно скопировать, отправить в любом мессенджере из доступных (СМС по телефону, Viber, Skype, Одноклассники, Ввконтакте и т.д.) и дождаться разрешения полного доступа к управлению компьютером от человека, которому хотите помочь:

Вот и все действия, довольно простые и вообще - порой помочь вручную настроить компьютер таким образом проще, чем писать и объяснять решение проблемы в чате) P.S.: Обращайтесь за помощью к тем, кому можно доверять, только модераторам нашей группы например, т.к. вы разрешаете полный доступ к своему компьютеру все-таки!                                             Модераторы нашей группы: