Теперь каждое сообщение от них должно содержать имя кредитора или его представителя. При этом неважно, куда оно было отправлено — на e-mail, в мессенджер или в виде СМС. Также срок хранения записей всех видов взаимодействий с коллектором сократили с трех лет до 1,5 года. Это должно снизить риск неправомерного использования данных.