Большая часть запросов поступила через портал Госуслуг (17 610 обращений), социальную сеть «Одноклассники» (15 347), мессенджер Telegram (7 956) и горячую линию (2 985). Основные темы обращений касались здравоохранения (15 719 заявок), жилищно-коммунального хозяйства (8 805), дорог (8 644), благоустройства (5 291) и вопросов, связанных с СВО (3 324).

Лидерами по количеству обращений стали Чита (27 667 обращений), Краснокаменский район (3 447), Читинский район (1 519), Борзинский район (1 252) и Могочинский округ (1 008).

Все обращения были переданы в работу для решения вопросов и улучшения условий жизни в регионе.