Компания обрабатывает посылки в зону СВО в приоритетном порядке. Чаще всего забайкальцы отправляли одежду и обувь, а также продукты питания: сладости, консервы, чай, мёд, варенье. Бесплатные посылки для военнослужащих можно оформить в любом почтовом отделении. Передавать отправление оператору нужно в открытом виде. Один человек может оформить неограниченное количество посылок, вес каждого отправления должен быть меньше 10 кг.

При отправке посылок необходимо указать индекс 103400, написать «город Москва-400», фамилию, имя, отчество адресата и номер воинской части.