«Людям в уязвимом положении не нужны советы (если они сами их не попросят).

И если прямо сейчас вы хотите рассказывать знакомой с больным ребенком, что все, что она делает — неправильно, остановитесь. Подышите. Спросите себя, станет ли кому-то, кроме вас, лучше от этой информации?»