На выходных нам написала наша подписчица и молодая мама Элина и попросила рассказать об этом случае:

«Вчера я столкнулась с хамством и дискриминацией в кофейне Surf Coffee в Москве из-за того что кормила грудью и посадила свою восьмимесячную дочь на стол. Персонал грубо заявил мне, что стол для "этого" не предназначен, они не скрываясь обсуждали меня друг с другом, глядя мне в глаза, а когда я попросила жалобную книгу, проигнорировали. Пришлось повторять просьбу дважды.
Но самое грустно, что после моей жалобы мне позвонила управляющая этой кофейни и сказала, что, конечно, персонал вел себя не очень профессионально, но она должна сразу сказать, что их политика запрещает кормление грудью и пеленание детей в общей зоне. Для этого можно использовать специально отведенные места (которых нет) или туалет».
Как только ситуация получила широкую огласку, позиция бренда резко изменилась. Элине сообщили, что это «ошибка коммуникации сотрудников» и принесли извинения.
«Я считаю, что можно конфликт считать исчерпанным. Но я оставляю этот пост, потому что только благодаря широкой огласке и поддержке со стороны масс этот конфликт не остался забытым и оставленным на полке.
Вообще, Surf Coffee мог бы стать идеальным местом для гуляющих мам с детьми, где они могли бы бросить кости во время прогулки, покормить ребенка в тепле и уюте и еще и выпить кофе. Но, как оказалось, дружелюбная и прогрессивная атмосфера серфа принимает прогрессивных удаленщиков и стильных владельцев красивых собак, но матери с ребенком — проследуйте в специальную зону, пожалуйста, которая называется "туалет". Смех и грех», — подытожила Элина.
Мы в НЭН всегда защищали и будем защищать право мамы и ребенка на кормление общественных местах, и после каждого такого случая нам хочется встать на защиту кормящих мам собственной грудью. И сегодня мы хотим еще раз напомнить, почему женщины не обязаны скрывать тот факт, что у них из груди выделяется молоко: