Е. на «бесплатной консультации».
Между пенсионером Шамсутдиновой Н.Н. и индивидуальным предпринимателем Черновым Михаилом Евгеньевичем (ОГРНИП 321246800019774, ИНН 246525590954) заключен Договор об оказании юридических услуг № 23052102 от 23.05.2021.
В договор были включены следующие действия исполнителя: «1. Претензия, 2. Заявление в Роскомнадзор, 3. Жалоба в прокуратуру, 4. Исковое заявление в суд (проект), 5. Ходатайство, 6. Жалоба в Роскомнадзор».
По указанному договору истцом уплачена денежная сумма в размере 34700 рублей, что подтверждается кассовыми чеками.
Цель обращения истца к ответчику заключалась в следующем:
Шамсутдинова Наиля Нургалиевна посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» увидев в одной из реклам юридических лиц и интернет магазинов информацию о наличии дешевых «устройств для мытья окон», стоимостью 1650 рублей, сделала заказ на приобретение этого устройства наложенным платежом.
28 апреля 2021 года Шамсутдинова Н.Н. пришла на почту по месту своего жительства для получения бандероли. Оказалось, что бандероль весом 442 грамма была направлена Шамсутдиновой Н.Н. не «интернет-магазином», в котором она делала заказ, а от некой Китаевой Юлии Александровны, обратный адрес которой, ни в документах на бандероль, ни на самой бандероли, указаны не были (Отчет об отслеживании с почтовым идентификатором №80093859367734).
Маленький вес и объем предмета, отсутствие сведений о юридическом лице, осуществившем изготовление и поставку для неё «устройства для мытья окон», вызвали у Шамсутдиновой Н.Н. подозрение о качестве и соответствии присланного товара заказу. В связи с этим она отказалась оплачивать его, то есть отказалась от совершения сделки купли-продажи.
Спустя некоторое время на её номер телефона, оставленный в «фирме-продавце» «устройства для мытья окон», стали поступать звонки и СМС-сообщения с требованиями оплатить направленный ей товар и угрозами о взыскании с неё 12 000 рублей в качестве штрафов и неустоек.
Указанные требования оказали на нее психологическое воздействие, и она обратилась к ИП Чернову М.Е.
Вместо решения проблемы, либо проведения толковой консультации ИП Чернов М.Е. создал пенсионеру лишь дополнительные трудности в виде убытков в размере 34700 рублей.
Для пенсионера указанная сумма является существенной.
Сперва мы направили ИП Чернову М.Е. претензию, а также Шамсутдинова Н.Н. обратилась в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, надеясь на их помощь в решение её вопроса по возврату денежных средств с недобросовестной компании ИП Чернова М.Е.
12.07.2022 Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю был направлен ответ Шамсутдиновой Н.Н., в котором разъясняется гражданское законодательство, даются рекомендации общего характера в том числе направить Чернову М.Е. заявление о расторжении договора, что уже было сделано со стороны ООО «Миллион решений» еще до поступления заявления в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, в мае 2022 года, о чём Шамсутдинова Н.Н. также указала в заявлении и на личном приёме в указанной организации.
По существу, указанный ответ никак не помог Шамсутдиновой Н.Н., а только лишь принес разочарование. С ответом можно ознакомиться на странице https://vk.com/million__resheniy В итоге компания ООО «Миллион решений» смогла помочь пенсионеру: обратилась в суд в интересах Шамсутдиновой Н.Н. и представила её интересы в суде.
13 февраля 2024 года суд вынес решение в пользу нашего клиента, взыскав с ИП Чернова М.Е. 105000 рублей!
Наш довольный клиент написал отзыв о нашей компании, чем мы с вами с радостью поделимся!
Если вы попали в подобную ситуации и не знаете, что делать дальше, звоните: +7(391)292-14-73!
#миллионрешений
#черновме
#делоозпп
#представлениеинтересоввсуде
#юридическаяконсультация
#юристывкрасноярске
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1