Здравствуйте уважаемые участники группы!

Просьба прочитать этот пост и высказать своё мнение по данному вопросу!
Сегодня получил претензию от одной из участниц группы, которая недавно приобрела у меня несколько кабошонов, привожу данный текст полностью:
"""""Получили вашу посылку.Но очень расстроилась.Камни.цвет совсем не тот.На агате сквозная трещина,скол большой на ирнимите.Вместо голубого болотный цвет.Разве можно так фотошопить.и играть с подсветками.А ведь это была моя первая пробная покупка кабошонов в интернете.Ожилала то.что видела.а получила одно расстройство.Сейчас буду благодарна только мастеру.если скроет ваши косяки.Расстройство на всю оставшуюся жизнь.и подрыв доверия .к людям.Жаль.что только одно изображение скопировала тогда.Теперь поняла,почему вы в в отличии от других всё удаляете.
Бог вас простит.а я прощаю.""""
Так же выкладываю фото тех камней, к которым есть"претензии", где видно, что указанные "недостатки" агата, как то естественная трещина хорошо видна, а ирнимит не имеет сколов (фото обратной стороны покупатель не сделала).
На многих сайтах пишут о несоответствии цвета на фото и оригинала камня, так вот хочу сказать, что стараюсь выкладывать снимки кабошонов с максимально приближенным к оригиналу цветом, в некоторых случаях если фото не очень удачное, делаю под ним соответствующую пояснительную подпись.
Вопрос о том, что камни после продажи убираются из альбома, по моему неуместен, так как это делается для того, что бы не было путаницы о камнях "в наличии" и тех, что уже проданы.
Ещё раз прошу всех прочитавших пост, высказать своё мнение по данному вопросу и написать отзывы (или замечания) тех, кто так же приобретал у меня изделия. Хотелось бы ОТКРЫТОГО И ЧЕСТНОГО диалога среди участников группы...