Думаю такие условия приемлемы для всех, кто "работает" на сайтах.

КУПЛЕННЫЙ ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ
ни по одной из причин, кроме брака или несоответствия заявленных характеристик с реальными.
Под браком подразумеваются крупные сколы или полный раскол камня.
В случае возникновения подобной ситуации, не стесняйтесь обращаться, все ваши убытки будут компенсированы!
ПРИРОДНЫЕ трещинки, каверны, включения породы или друзы, неравномерный окрас, небольшая разница в размерах и отличие камней друг от друга по оттенку - НОРМАЛЬНО ДЛЯ ВСЕХ ПРИРОДНЫХ КАМНЕЙ И ЖЕМЧУГА!
Если вам требуется идеальная пара, ищите камни с надписью "калиброванные" "люкс" либо выбирайте """синтетикустеклопластиккерамику""", поскольку из данных материалов можно сделать идентичный друг другу товар.
_______________________________________________________________
ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ что любая интернет-покупка сопряжена с некоторыми рисками! Если вам очень важны нюансы оттенка и переливов камня, если вы хотите подобрать комплект к уже имеющемуся украшению - я рекомендую вам подыскивать товар именно в реальном магазине! На интернет ресурсе я не могу вам гарантировать 100% передачу цвета камня, идеально удобную посадку изделия или совпадение ваших и моих настроек монитора!
_______________________________________________________________