Более двух тысяч жителей края уже обратились в общественную приемную «ЖКХ-Контроль»

Приемная Центра жилищного просвещения Алтайского края «ЖКХ-Контроль» работает с февраля прошлого года и пользуется большим спросом у граждан. Самыми актуальными являются вопросы, связанные с управлением жилищным фондом, оплатой коммунальных услуг и общедомовых нужд, размерами тарифов, получением субсидий и льгот. Множество проблем населения носит правовой характер, особенно в части взаимоотношений жильцов домов с управляющими компаниями. В связи с этим, к работе в приемной на бесплатной основе привлечены юристы.
«Каждому гражданину, который обратился к нам за помощью обеспечен индивидуальный подход, время приема не ограничено и составляет порой более часа. Иногда достаточно простых разъяснений пошагового поведения для решения какого-либо вопроса. Когда-то необходима помощь в составлении документов, например, претензии в адрес управляющей компании», - поясняет суть работы консультант приемной Татьяна Мочалова, которая также является депутатом Барнаульской городской Думы и не понаслышке знакома с проблемами граждан.
«ЖКХ-Контроль» оказывает и реальную помощь. Так, только после обращения в приемную жители одной из пятиэтажек в самом центре краевой столицы на ул. Деповская добились от управляющей организации проведения работ по текущему ремонту кровли.
«Мы неоднократно информировали управляющую компанию о необходимости ремонта крыши, восстановления кирпичной кладки стен и проведении других работ по содержанию дома. УК мер не предпринимала. Моей квартире нанесен серьезный ущерб от протекания кровли и для меня решение вопроса особенно важно. Я обратиться в приемную «ЖКХ-Контроль», реакция была оперативной. Уже через несколько дней на крыше начались работы», - рассказывает Татьяна Зобова.
«Если права граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства действительно нарушаются мы имеем и используем реальные рычаги для их восстановления», - поясняет руководитель приемной и краевого Центра жилищного просвещения Сергей Тастан.
Справочно: Работа общественной приемной была организована при поддержке Главстроя Алтайского края, согласно поручению Губернатора Александра Карлина, в целях развития общественного контроля в сфере ЖКХ и повышения уровня информированности граждан по актуальным вопросам отрасли.
Обратиться в приемную жители края могут по телефону бесплатной горячей линии 8-800-100-4320, либо лично по адресу г. Барнаул, пр. Ленина 41, кабинет 111.
#АлтайскийКрай #ЖкхКонтроль