Множество жителей жалуется на неверное количество проживающих в платёжках за вывоз мусора, из-за чего сумма платежа кратно возросла. Глава Екатеринбурга Алексей Валерьевич Орлов подтвердил, что квитанции за июнь пришли с ошибками.
Поставил задачу администрации Екатеринбурга совместно со «Спецавтобазой»:
1️⃣ Максимально оперативно скорректировать и повторно направить квитанции людям. Там, где есть обоснованные вопросы по числу жителей, — запрашивать информацию, в остальных случаях екатеринбуржцы ничего не должны доказывать.
2️⃣ Не оставлять горожан наедине с проблемой: объяснить, можно ли не оплачивать некорректные счета. Тем, кто уже провёл оплату, учесть её в следующем периоде.
Реакция на эту проблему должна быть быстрой, а ответы на вопросы — четкими и понятными. И чтобы их услышал каждый.
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 3