Переписка с клиентом в direct – автоответчик или переписка?

🧐
Все SMM-щики рано или поздно задумываются об ответах клиентам в direct с профиля клиента. Так какой же вариант лучше: автоответчик или личная переписка?
👉 Автоответы:
Плюсы:
➕ Не нужно непосредственное участие, все делает программа
Минусы:
➖Текст одинаковый, алгоритмы инсты понимают, что пишет робот, акк может улететь в бан
➖Нет контакта с новыми подписчиками, нет продолжения разговора.
➖Не удается наладить контакт и доверие.
👉 Личная переписка:
Плюсы:
➕Есть личное общение
➕В разговоре можно выявить реальные проблемы вашей аудитории
➕Получить лояльность
➕Перевести подписчика по воронке ниже вплоть к продаже
Минусы:
➖Тратится много времени
Поэтому мы рекомендуем использовать все ответы лично, быстро, без минуты простоя, так как тогда вы получите и продажи, и отзывы, и вовлечение. Именно так и работают успешные бренды (даже маленькие) в Instagram.😉
#майтигруп #маркетинг #смм #smm #реклама #активность #креатив #pr #бизнес #business #instagram #direct