Завершился последний в 2025 году выпуск группы по обучению на ритуальных консультантов

23 января завершился завершающий этап программы подготовки специалистов нового поколения — состоялся выпуск очередной группы обучающихся по специальности «ритуальный консультант». Выпускники продемонстрировали высокий уровень компетенций и профессиональных навыков, полученных благодаря качественной образовательной программе отдела обучения.
Итоги года:
📌 За прошедший год отдел провел подготовку и выпуск 136 сотрудников, среди которых лишь небольшая доля — всего 5 человек — покинули компанию по личным причинам или были вынуждены покинуть организацию. Это подтверждает высокую эффективность отбора кандидатов, проведённого совместно со специалистами смежных служб и отделом кадров.
📌 Было проведено 28 специализированных тренингов для всех агентов компании, охватывающих два ключевых направления: правовую поддержку («Правовая услуга») и развитие профессионального взаимодействия с клиентами («Ритуальный портрет»). После завершения каждого модуля проводились обязательные тесты, успешно сдавшие которые, получили право применять полученные знания в своей профессиональной деятельности.
📌 Дополнительно были организованы мероприятия по подготовке управленческих кадров. Формирование кадрового резерва позволило подготовить 24 сотрудника, готовых занять руководящие должности. Были проведены специализированные тренинги для действующих руководителей подразделений, включая заместителя начальника ТОРО и лично начавшего программу повышения квалификации руководителя подразделения Данилова Д.Т.
Выпускники завершили своё обучение праздничным мероприятием, которое подчеркнуло теплоту отношений внутри коллектива. Благодарностью в адрес преподавателей стал символический подарок — красивый торт с декором в виде черепа, преподнесенный учениками специально для выражения признательности своим наставникам.
Отдел обучения ГБУ МО «ЦМУ» продолжает свою работу над развитием профессиональных качеств сотрудников компании, стремясь обеспечить максимальное качество предоставляемых услуг населению Московской области. В 2026 году новых учеников ждут новые интересные модули обучающей программы.