В контакт-центр поступил звонок от разгневанной женщины по имени Лариса (имя изменено). Суть жалобы заключалась в следующем: ее незаконно лишают возможности находиться в стационаре больницы с ребенком. Грозилась написать жалобы во все инстанции, если ее вопрос сию минуту не решат.
У Ларисы сын, которому 8 лет. Ребенок подхватил сильное ОРВИ, с зашкаливающей температурой, с потерей сознания и другими пугающими проявлениями.
Мальчика госпитализировали по скорой, и последующие два дня мама находилась с ним в одной палате, ухаживая за сыном. На третьи сутки ребенок уже очевидно пошел на поправку, и тогда персонал отделения предложил женщине покинуть палату и приезжать навещать его. Ну, или уезжать на ночь, а приезжать на день.
Лариса возмутилась и сказала врачам, что они могут лишать ее права находиться в больнице рядом с ребенком.
Далее, по ее словам, персонал отделения, в том числе один из врачей, накинулся на нее с упреками. Ей сказали, что питаться она должна самостоятельно и койку обязана освободить, лечь на одну вместе с сыном. А на ее место положат еще одного больного ребенка. Либо перейти в платную палату.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев