Навык общаться, выражать свои мысли четко и убедительно, слушать и понимать других, строить доверительные отношения с партнерами и коллегами, играет огромную роль в достижении поставленных целей.
Как правильно говорить о своих идеях и планах, как правильно давать обратную связь, как убедительно донести свою точку зрения – все эти навыки помогут вам добиться успеха в карьере. Умение убеждать, вести переговоры, решать конфликты и находить компромиссы – все это необходимо для успешного руководителя или предпринимателя.
Помимо этого, хорошее деловое общение способствует построению долгосрочных отношений с клиентами, партнерами и коллегами. Когда люди чувствуют, что их слушают и уважают, они готовы больше доверять и сотрудничать. Поэтому развивайте навыки эффективного делового общения, обращайте внимание на свой язык тела, тон голоса, выбор слов. И помните, что умение слушать – это не менее важно, чем умение говорить.
Марина Штонда провела тренинг «Эффективное деловое общение» для инженеров-инспекторов крупной морской компании. На тренинге разобрали такие вопросы, как:
🧩 Общие сведения о межличностном общении.
🧩 Эффективное деловое общение
🧩 Переговоры
🧩 Типы клиентов
🧩 Противостояние манипуляциям
🧩 и др.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев