Максвелл Джон — южноафриканский писатель, получивший в 2003 году Нобелевскую премию по литературе за свой роман «Бесчестье», и первый писатель, дважды удостоившийся Букеровской премии, сформулировал принципы, которые позволяют выстраивать гармоничные отношения с людьми.

Достаточно следовать 20 простым принципам, чтобы общение было максимально приятным и эффективным.