О ведении БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЁТА ручным способом.
Сегодня, мы бы хотели поделить с вами одной, наверное, часто встречаемой ситуацией.
В сегодняшнем мире, мире инноваций и технологий, в бухгалтерском учете иногда возникают ситуации, которые заставляют нас остановиться и задуматься.
И каково, было же наше удивление, когда мы при общении с одним из бухгалтеров сторонней организации обнаружили, что их программное обеспечение (ПО) для бухгалтерского учета исчезло в одно мгновение!
Историю, которую нам рассказали, повергла нас в шок!
А причина оказалась в том, что лицензия на ПО, которую приобрела организация, не была продлена, и сотрудник компании-поставщика, который занимался ее обслуживанием, по всей видимости, принял решение в одностороннем порядке удалить программу с рабочего места.
Возникает вопрос:
имеет ли право третье лицо или организация, продавшая лицензию (договор на сопровождение ПО), удалять за неуплату продления ранее приобретенную лицензию на ПП у клиента?
С юридической точки зрения, это может быть оспорено, поскольку лицензионное соглашение должно содержать четкие условия о прекращении действия лицензионного договора на сопровождение ПО в случае просрочки оплаты. С моральной же точки зрения, это не допустимо!
Но некоторые компании могут позволить себе такие действия, но мы считаем иначе, что никто не имеет права лишать Клиента того, что было им приобретено!
Этот инцидент стал для этой организации важным уроком.
Мы же верим, что компания, предоставляющая программное обеспечение, должна быть готова помочь клиенту в трудной ситуации. И мы убеждены, что важно идти навстречу клиенту, помогать ему в сложных ситуациях и поддерживать его в трудные моменты. Несмотря на все трудности, возникающие в процессе ведения бухгалтерского учета, мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя защищенным и поддержанным в своей деятельности. Ведь доверие и уважение к собственности клиента - основа успешного делового партнерства.
Нет комментариев