Как наш мастер-гарантийщик ладит с рыдающими клиентами?

🥹
Мы не часто рассказываем про наших сотрудников, но Игорь Титовец - особый случай. Как его первая профессия помогает быть отличным мебельным мастером? Читайте историю...
У Игоря в семье 5 девочек: три умнички-дочки, жена, и строгая кошка-сфинкс. Старшие дочери - студентки мединститута, младшая - чтец стихов, призёр конкурсов. Прекрасная жена Наташа - детский психолог дефектолог, работает с детьми-инвалидами. Семья крепкая, дружная, все поют и любят природу края.🏡
Мы не выдержали и спросили: оказывает ли жена-психолог помощь Игорю, ведь у него достаточно нервная, ответственная работа. Игорь - мастер сервисного гарантийного обслуживания, устраняет неполадки и решает разные вопросы после установки мебели у клиентов, среди которых немало крайне щепетильных заказчиков.
Игорь работает в "Кухни Место" со дня основания компании, уже 14 лет, и умеет всё. По первой профессии Игорь ветеринарный врач❗️, работал на племзаводе, принимал роды у коров, и лечил их. Поэтому-то, семья у него с медицинским уклоном, и он спокойно справляется с эмоциями на работе и ладит со всеми.
Мы спросили у Игоря о последних запомнившихся непростых случаях, и он из назвал рыдающих сестёр. 😌Две женщины в преклонных годах, живут вместе, одна из них бывшая чертежница на заводе.
Само собой, они заподозрили неверные расчёты шкафа в прихожей и никак не хотели верить, что всё в порядке. Как только Игорь с улыбкой заходил к ним, чтобы в очередной раз что-то поменять, они начинали в голос рыдать и глотать валерьянку. В итоге, ему приходилось выполнить работу мастера-гарантийщика и обязанности врача, чтобы успокоить женщин.
Но Игорь позитивный человек и уважает индивидуальность каждого клиента, попросившего сервисную помощь в нашей компании Кухни Место. А "пропустил" он через себя за 14 лет работы немало. Рыдают, значит так надо!🙂
Знайте, мы в любой ситуации придём на помощь вам, нашим клиентам! Разрешим вопросы, сомнения, выполним доделки или переделки.
Поставьте плюсик➕, если рассказ об Игоре, нашем сервисном мастере вам зашёл. Всем добра и любимой работы! Если у вас появились вопросы - пишите в комментариях.