В России предложили составить рейтинг добросовестности авиакомпаний, который поможет отслеживать качество услуг. С соответствующей инициативой выступили в Роспотребнадзоре, сообщает «Парламентская газета»
Новости Бизнес СМИ AdIndex из рубрики Исследования — Агентство Markway и сервис онлайн-опросов «Анкетолог» изучили, как подобные происшествия влияют на мнение и выбор потребителей
Статья автора «Репутационный след» в Дзене ✍: Репутация компании – это динамичная система, зависящая не только от действий компании, но и от восприятия аудитории.