Эдуард Ким: «Наш сервис не уступает сервису в США»

Основатель компании «Технодом» Эдуард Ким рассказал VOX BUSINESS о том, как и почему появилась эта компания, о сотрудниках, своем отношении к делу, о национальных особенностях и друзьях.
За хороших и амбициозных топ-менеджеров нужно держаться двумя руками. Иначе рискуешь воспитать своего главного конкурента. Так произошло с Эдуардом Кимом, одним из бывших руководителей компании Sulpak. Десять лет назад, покинув эту компанию, он основал «Технодом» – сегодняшнего лидера на рынке продаж электроники Казахстана.
О причинах ухода из компании Sulpak
Мы управляли компанией с партнером с долями 49% у меня и 51% у него. Тогда у Sulpak было всего два магазина. В какой-то момент наши взгляды на дальнейшее развитие компании разошлись, и так как я не был основателем компании, а был генеральным директором, то принял решение уйти и создать что-то свое. В сентябре 2002 года я зарегистрировал компанию «Технодом». Специалистов на тот момент в этом сегменте рынка было немного, каждый профессионал был на вес золота. И я рад, что большая часть моего коллектива приняла решение уйти из компании вслед за мной. Большая часть из них остается со мной и по сей день.
О конкуренции
Рынок электроники в Казахстане один из самых конкурентных. Здесь чаще всего соперники вставляют шпильки друг другу – в рекламных роликах, билбордах и так далее. Я считаю, это нормально. Конкуренция – самый здоровый инструмент развития рынка. В честной борьбе можно показать, кто является лидером, а кто – нет. Если верить исследованиям таких компаний, как GfK, мы занимаем 35% всего официального рынка электроники. В сегменте смартфонов за нами до 70%.
Боремся мы и за самые лучшие локации. Заявлено, что в торгово-развлекательный центр «Достык Плаза», который строит TS Engineering, заходит Sulpak. Но мы ведем переговоры, нам это место интересно. Если бы здесь действовали законы рынка, то там должны были появиться мы, потому что наш магазин стоит в их первом ТРЦ «Спутник». Да и в MEGA Alma-Ata открылся первым Sulpak, но сейчас в них представлен «Технодом». Рано или поздно все встает на свои места.
О родственниках в бизнесе
Вам сказали, что я не беру на работу родственников? Это неправда, потому что в компании работают мои сестренки. Это Казахстан, от этого никуда не денешься. Но обещать им, что они в будущем займут ключевые позиции в компании, не имея должных навыков и опыта, я не буду.
Родную сестренку к «Технодому» не подпускаю. Это принципиальная позиция. Она занимается джинсовым бизнесом, который я помог ей открыть.
Что касается моих подрастающих детей, то я даже не думал о «Технодоме» как о династийном бизнесе. Не хочу его им навязывать. Я считаю, что самое главное – создать условия, чтобы они нашли себя. Мои дети – свободные люди, они не должны заниматься тем, к чему не лежит их душа. В этом отношении я достаточно демократичен.