Крах плагина/ игра часто требует перезагрузку/ белый экран/ не видны декорации, "пропали" строения и т.п. Ошибка возникает из-за того, что не у всех обновился клиент при последнем обновлении игры. Старый клиент некорректно работает с новой версией сервера.

1. Правильно очистите кэш вашего браузера http://ok.ru/klondikegroup/topic/62252277771048
2. Попробуйте зайти в игру с другого браузера.
5. Удалите игру и установите ее заново (со станцией ничего не случится,
все останется как было).

- Зачем надо чистить кэш?
- Браузер и приложения периодически записывают в кэш информацию, которая должна со временем обновляться. Но иногда этого не происходит (или происходит частично), и в кэше остается старая информация, не
актуальная. В таких случаях могут возникать проблемы с загрузкой и
производительностью. Очищая кэш вы позволяете приложению загрузить новую информацию и оно начинает стабильно работать. Особенно актуально это после выхода обновлений.

- А почему другие игры у меня запускаются без проблем?
- У каждой страницы есть свое, особое, место в общем кэше браузера. И у каждого приложения есть свой собственный кэш. Поэтому одни приложения могут работать стабильно, в то время как другие - "глючить". Значит проблемы с кэшем именно этого приложения.

- Я почистил кэш и не помогло.. Вы меня обманываете?
- Ни в коем случае! Просто штатные способы не всегда справляются с
задачей очистки кэша. Не всегда с первого раза. Поэтому приходится
чистить его несколько раз и иногда прибегать к "нештатным"
средствам. Таким ,как ССleaner (Кнопка Пуск. Все программы. Ccleaner).
Если ее нет в Вашем компьютере, программу можно скачать с сайта http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard
А ещё возможно вы пропустили пару-тройку пунктов инструкции.


Уважаемые игроки, в данной теме отвечают МОДЕРАТОРЫ! Просим Вас в теме «Ошибки игры» оставлять только заявки с ошибками. Рассматриваются правильно заполненные заявки. Если вы хотите, что бы ваша проблема была рассмотрена и решена максимально быстро, следует указать следующую информацию:

1. ВАШ ИГРОВОЙ ID
2. ТОЧНАЯ ДАТА
3. ПРИМЕРНОЕ ВРЕМЯ (МСК)
4. ПОДРОБНОСТИ ВОЗНИКШЕЙ ПРОБЛЕМЫ

Все заявки рассматриваются, передаются на проверку и далее решаются по мере поступления и по уровню критичности проблемы. Заявки, которые заполнены в некорректной форме, рассматриваться не будут! Нарушители сообщества будут наказаны. Друзья, помните, многие проблемы в игре решаются банальной очисткой кэша. Например, "зима", когда не отображается земля и плавает курсор.

ЕСЛИ ПРОПАЛА ПОСТРОЙКА:
Попробуйте что-либо поставить на это место.
- Если ничего не ставится, значит постройка на месте, но не загрузилась картинка.
- Если на это место можно что-либо поставить, то, вероятнее всего, эта
постройка была продана.

ПОМНИТЕ! Изумруды и ресурсы в игре сами по себе не пропадают. Их можно использовать только в игре. Поэтому подобные заявки не рассматриваются. Перед тем, как писать жалобу о пропаже ресурсов или изумрудов, постарайтесь, пожалуйста, вспомнить свои последние действия в игре.
* Посмотрите Историю покупок за изумруды в Лавке
* Посмотрите внимательно, не появилось ли что-то новое на территории
либо на складе.
* Проверьте лимит, энергию, задания, постройки. Возможно, вы могли
случайным кликом открыть доступ к постройкам/ животным/ растениям,
которые ранее были закрыты по уровню, приобрести недостающий материал,
охрану для простого птичника, корм животным и т. д.
* Вспомните, не совершали ли вы обмен изумрудных построек через Торговую лавку.
* Убедитесь, что никто, кроме вас, не имеет доступа к вашей странице.
* Проверьте историю активности в настройках.
* Не переходите по незнакомым ссылкам, смените пароль на более надежный.
************************************************************************************************
Выдержка из общих правил:

4. Администрация группы не несет ответственности:
4.1. За технические сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет.
4.2. За убытки, понесенные в результате использования или не использования Пользователем информации об Игре.
4.3. Перед Пользователем за действия других пользователей.
4.4. За наличие возможностей у Пользователя к доступу в Интернет, за качество услуг провайдеров сети Интернет, с которыми у Пользователей заключены соглашения о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет.

ВАЖНО!

Администрация группы не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий того, что в процессе разработки Игры были учтены все недочеты и выявлены все программные ошибки, и, основываясь, в том числе на вышеизложенном, Администрация прилагает все разумные усилия для того, чтобы указанные ошибки были исправлены.
************************************************************************************************
Использование клонов в игре запрещено. Все ошибки, как-то связанные с темой использования фейков не рассматриваются! За использование клонов можно получить БАН в игре навсегда!!!
#ошибки