«Когда я звоню в российские учреждения и государственные организации, иногда сама не могу понять, что они говорят.

Сотрудник отдела соцзащиты может скороговоркой выдать информацию, которую невозможно ни расслышать, ни запомнить. Когда начинаешь переспрашивать, он сердится. Как себя чувствуют в этой ситуации пожилые люди, сложно даже представить.
Недавно записаться на прививку через сайт госуслуг не сумел мой знакомый доктор физико-математических наук – просто не разобрался с устройством сайта. Он позвонил в поликлинику, ему стали что-то говорить, он и их не понял».
26 октября в Госдуму внесен закон, ограничивающий использование чиновниками иностранных слов и вводящий лингвистическую экспертизу документов. Почему это важно для обычных граждан, рассказывает нейропсихолог Елена Вяхякуопус.