На маркетплейсах люди смотрят больше на отзывы, чем на цену (79% против 64%) — опрос компании Wildberries & Russ (РВБ).

Самая главная категория, где люди смотрят на рейтинг — «Одежда и обувь» (24%), за ней идут «Детские товары», «Продукты» и «Красота и гигиена» (по 22%). Меньше всего людей парят отзывы на «Аксессуары» и «Канцтовары» (4% и 3%).
При этом покупатели могут забить на рейтинг, если уже брали этот товар (62%), им его рекомендовали знакомые (41%) или если мало оценок (37%). А 6% людей не купят товар с низким рейтингом ни при каких условиях