Постоянная клиентка, подруга ещё со школы, общаемся уже лет 20, пришла на окрашивание.

Делали уже много всего разного, и всегда всё нравилось. В этот раз она не смогла ни фото показать, ни нормально объяснить, чего хочет. Только сказала, что лет шесть назад ей очень понравилось, как я ее тогда покрасила. Посоветовались с коллегой и поняли только то, что нужен тёплый оттенок, но не прям рыжий, и затемнить корни. Мы с коллегой час вытаскивали из неё хоть какую-то конкретику. В итоге она просто сказала: «делай, всегда получается хорошо» 🤐
Сделала, но ей совсем не понравилось. Говорит, результат вообще не тот, чуть ли не в слёзы, мол цвет холодный, с синим отливом, выгляжу как бабка 😔 Переделывать отказалась, сказала, может, привыкнет. Я деньги не взяла, рассчитывала, что она потом всё-таки захочет переделать, и мы тогда решим вопрос с оплатой.
Прошла неделя, написала ей — сказала, что никому не нравится, ей тоже, переделывать не будет, но предлагает заплатить.
Теперь не знаю, брать с неё деньги или нет. И если да, то полную сумму или только часть? Работу вроде технически выполнила хорошо, но результат не тот😞
Что бы вы сделали на моём месте?
Не забудьте нажать оранжевую кнопку "Вступить" сверху справа, чтобы не потерять нашу группу 🙏