Всем привет.

Возникла проблема. Отучилась не так давно, месяца 4 назад. Пришла значит клиентка на маникюр комбинированный. Ей скорее всего лет 50-55 лет. Я ей сделала. Спросила, всё ли устроило её? Она ответила, да э.
Через 2 недели, написала отзыв, что пропилила ноготь. Я ей написала что проблему можно решить и пусть она прикрепит фото. Где-то неделю она не отвечала, потом отправила мне вот это фото. И говорит чтобы я ей вернула деньги за это уродство (я не стала спорить и перевела ей деньги). Она сказала, что я ей пропилила ноготь, сначало была кровяная точка, потом она начала болеть и нарывать, она подумала, что она может быть ударила. Потом ноготь стал отрастать и вот что в итоге случилось. К сожалению, фото до и после я не сделала. Но маникюр уже не мой на фото. Но если бы был пропил я бы заметила, сколько уже постоянных ходит клиентов у всех всё хорошо,даже самые первые, кто приходил в качестве моделей, ни у кого никаких пропилов не было и нету. Прошу мнение мастеров со стажем.🙏🙏🙏
И вообще действительно ли это пропил? Просто там глубина такая, я даже не знаю с какой силой нужно надавливать на фрезу, чтобы была такая глубина. Если бы реально был такой пропил, она бы от боли во время процедуры с ума сошла и его трудно не заметить было бы