Обращение в ГУ - Забайкальского РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РФ

Забайкальская региональная общественная организация инвалидов «Жизнь без границ» проанализировав обращения граждан по вопросам
возмещения средств за самостоятельно приобретенные средства реабилитации и протезно-ортопедические изделия, приходит к выводу, что не отработана система приема заявлений. При подачи гражданами заявлений на возмещение средств, специалистами ФСС распечатывается в единственном экземпляре бланк, который заполняется гражданином. В двух экземплярах бланки не распечатываются, заполненное заявление не ксерокопируется, талоны уведомления или расписки, о приеме документов не составляются. В связи с этим у граждан отсутствует возможность, в последующем, подтвердить факт подачи заявления и предоставлении финансовых документов. Финансовые документы, как правило, принимаются в
оригиналах.
Просим проработать порядок приема документов в ФСС от граждан, с возможностью предоставления заверенной копии заявления или иного уведомления, при этом, не увеличивая времени обслуживания граждан.