Для ответов цифровой ассистент «Госуслуг» использует доверенную базу знаний портала – специальный поисковый механизм отбирает наиболее подходящие варианты ответов, а нейросети генерируют ответ, используя нужный контекст из предложенного.

Вопросы, которые волнуют белгородцев следующие:
🔹 льготный проезд – 5 121 запрос;
🔹 виртуальная школа – 34 510 запросов;
🔹 компенсация детского питания – 7 622 запроса;
🔹 выплата супругам в юбилей совместной жизни – 316 запросов;
🔹 накопительный счёт «Совершеннолетие» – 960 запросов;
🔹 курс «КиберЩит» – 129 запросов.
Кроме того, теперь Робот Макс может рассказать белгородцам и о порядке оформления выездного обслуживания МФЦ. Услуга доступна бесплатно для льготных категорий граждан: ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов I группы, семей, имеющих детей инвалидов, граждан, достигших 80-летнего возраста, и Героев РФ, СССР, социалистического труда и героев труда РФ.
______________
✔ Наш сайт: ivnya-online.ru ✔ Мы в Телеграм: t.me/ivnyaonline