Пару дней назад компания Microsoft выпустила небольшое накопительное обновление с номером KB4462919 для Windows 10 версии 1803. На некоторых моделях компьютеров и ноутбуков оно вызывает синий экран смерти из-за ошибки WDF_VIOLATION.
Проблема имеет отношение к драйверу клавиатуры, расположенному по адресу C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys, а для её устранения необходимо сделать следующее. На странице восстановления выберите «Расширенные опции», «Решение проблем» и запустите командную строку. Задайте следующую команду:
c:
cd c:\windows\system32\drivers
ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old
Перезапустите компьютер в обычном режиме. Он должен нормально включиться без BSOD.
Компания Microsoft в курсе проблемы и временно отозвало это обновление. Его распространение будет возобновлено после исправления ошибки.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Нет комментариев