Согласно жалобе, поданной 14 февраля, Фрэнк К. Дикман-младший из Альбукерке, Нью-Мексико, подал в суд из-за неудачного принудительного обновления Windows 10. Он заявил: Я являюсь владельцем ноутбука ASUS 54L, у которого есть OEM-лицензия для седьмой версии операционной системы. Компьютер был обновлен до Windows 10 и сразу стал неработоспособным. Обновление удалило резервную версию Windows 7. Дикман говорит, что оригинальный производитель оборудования ноутбука «ненадежен», следовательно, он не может получить законную копию Windows 7, чтобы произвести даунгрейд системы. Попытки получить новую версию ОС от Microsoft потерпели неудачу. В иске говорится: Корпорация Microsoft отказывается заменить свою лицензионную операционную систему для этого ноутбука и требует, чтобы ее заменил производитель компьютера. Дикман хочет, чтобы компания предоставила ему OEM-версию своей операционной системы для загрузки через официальный сайт. Истец требует, чтобы судья вынудил Microsoft выполнить его просьбу в течение 30 дней или выплатить ему 600 млн долларов за нанесенный моральный ущерб. Однако судья может и увеличить сумму иска до 6 миллиардов в связи с ошибкой в документе. Несмотря на обоснованность поданного иска, маловероятно, что он будет удовлетворен.